Alles rund um den kostenlosen Versand

Ganz einfach. Ihre einzige Aufgabe besteht darin, die Bestellung auszufüllen und an uns zu senden. Zum Beispiel über diesen E-Shop oder einen Online- Rechner . Sie können uns die Bestellung unter der Telefonnummer 494 544 123 diktieren oder per E-Mail an wiremetal@wiremetal.cz senden und dann sicherstellen, dass die Bestellung innerhalb der nächsten drei Werktage angenommen wird. Wir beginnen sofort nach dem Absenden Ihrer Bestellung mit der Bearbeitung und Lösung. Wir ordnen die Bestellung einem Fahrzeug entsprechender Größe zu, das sie zusammen mit anderen Bestellungen aus Ihrer Region innerhalb von drei Werktagen bei Ihnen ausliefert. Die Richtigkeit einer Bestelleingabe in unserem E-Shop können Sie ganz einfach feststellen. Sobald Sie Ihre Bestellung an uns senden, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS, dass die Bestellung registriert wurde. Jetzt liegt es an uns, das in Ordnung zu bringen.

Zur Montage kommen wir in der Regel werktags, von Montag bis Freitag, von 7.00 bis 20.00 Uhr an. Wir planen Transporte in erster Linie so, dass wir das Material entsprechend den Arbeitszeiten der Kunden (Hardware, Baufirmen, Bauunternehmen usw.) respektieren und versenden. In der Hauptsaison versenden wir auch samstags, jedoch immer nach Rücksprache mit dem Kunden und Prüfung der Übernahmemöglichkeit.

Durch den Einsatz modernster Transportlogistik-Software, die den Transport bereits anhand des Lieferorts, der Anzahl der angenommenen Bestellungen, Transportkomplikationen bei der Kommissionierung simuliert, senden wir Ihnen spätestens am Tag nach der Bestellung eine E-Mail Hier erfahren Sie den genauen Tag und die genaue Uhrzeit , an dem Ihre Sendung erfolgen wird. Darüber hinaus sendet Ihnen das Informationssystem automatisch eine SMS und eine E-Mail mit der Telefonnummer des Fahrers, der die Bestellung für Sie fährt und mit dem Sie zeitnah die Einzelheiten der Lieferung und Abholung der Ware vereinbaren können. Den zu zahlenden Betrag erfahren Sie ebenfalls im Bescheid. Achten Sie daher bitte besonders auf die korrekte Angabe Ihrer Telefonnummer, E-Mail, aber auch der Lieferadresse!

Ja, betrachten Sie unser Versprechen als verbindlich. Durch den Einsatz unserer eigenen modernen Transportmittel (wir verfügen über über 40 Transportgeräte) und der geschulten Mitarbeiter des Unternehmens garantieren wir die hohe Qualität und Abwicklung Ihrer Bestellung, die Professionalität der Einfuhr und die korrekte Entladung Ihrer Bestellung durch unsere Fahrer . Gleichzeitig stehen Ihnen unsere Fahrer als Experten gerne für Auskünfte, Beratung und Beantwortung Ihrer Fragen rund um die gelieferte Ware und die Montage von Zäunen zur Verfügung und überreichen Ihnen Montageanleitungen, eine Bonuspublikation und eine leihweise Pfostenbohrmaschine . Nur in der Hauptsaison (April bis Mai, Tage nach Feiertagen usw.) kann sich die Lieferung ausnahmsweise bis zum vierten oder fünften Werktag nach der Bestellung verzögern. Wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis. Wenn Sie die Einzelheiten der Transportumsetzung erfahren möchten, lesen Sie den Link „So funktioniert es seit 15 Jahren“.

Aufgrund der geäußerten Unzufriedenheit unserer Kunden verzichten wir auf die Nutzung ausländischer Spediteure und Inkassodienste. Unter Maschen versteht man nicht nur Maschenbündel, sondern auch lange, sperrige Pfosten, große Torflügelrahmen, schwere Güter, Stacheldrähte, zerbrechliche Bauteile, elektrische Bauteile und viele andere spezifische Produkte. Selbst wenn er der beste und geschickteste Kurier und Spediteur ist, wenn er im Transportdepot zusätzlich zu diesen spezifischen Gütern damit beauftragt wird, einen Gartentraktor, einen Kühlschrank, ein Sofa und Tausende anderer Pakete auf Ihr Netz zu laden, kann es sich nicht drehen gut raus. Das Ergebnis ist ein ewiges Ping-Pong von (unerkannten) Beschwerden zwischen Lieferant, Spediteur, Kunde, beschädigten Waren und Ihrem Ärger.   Denn wir wollen Ihnen den kompletten Auftrag für Ihr Projekt liefern, unbetretene und ungebogene Paneele, unverkratzte Pfosten und nicht nur die Hälfte der Lieferung (denn das Paket mit dem Zubehör wird vom Fahrer im nächsten Ort, zum Beispiel in der Nähe, abgeholt). Novák) transportieren wir seit 15 Jahren professionell alles selbst. Unsere Fahrer werden lediglich für die Anlieferung von Matten geschult und eingesetzt. Sie wissen mit der Ware umzugehen und bringen diese gerne und fachmännisch zu Ihnen und stellen sie an den gewünschten Ort. Ungeachtet der Tatsache, dass der Transport von Waren durch ausländische Transportunternehmen ebenfalls teuer ist, haben wir es vorgezogen, die finanziellen Einsparungen in einer Preissenkung für unsere Produkte aufzulösen. Als Bonus garantieren wir dank des einzigartigen logistischen Transportplanungssystems die Lieferung zu einem vorher festgelegten Zeitpunkt und Tag (das Datum wird Ihnen spätestens am zweiten Tag nach der Bestellung per SMS zugesandt), sodass Sie nicht warten müssen Es dauert eine ganze Woche, bis der Abholdienst-Kurier zu Ihnen kommt.

Auf Kundenwunsch haben wir den Service des Versands von „Kleinartikeln“ und Kleinbestellungen durch den PPL-Abholdienst für 95 CZK eingeführt. Für den Fall, dass Sie bei der Fertigstellung des Zauns oder bei weiteren Reparaturen usw. feststellen, dass Ihnen Kleinteile (Hülsen, Spannratschen, Schrauben, Kleinwerkzeuge usw.) fehlen, können Sie eine Bestellung aufgeben und sich für den Versand der Komponenten entscheiden für 95 CZK als Transportart inklusive Zustellgebühr im Paket (max. 5 kg) durch den PPL-Abholdienst. Artikel, die schwerer als 5 kg sind, werden in mehreren Paketen verschickt oder wir berechnen ein Vielfaches dieses Betrags für den Transport, so wird beispielsweise ein Paket mit 25 m Ornaplast-Gewebe von PPL für 100 CZK geliefert. Allerdings mussten wir bei der Auswahl der versandfähigen Komponenten auf Produkte achten, die nicht durch Massentransporte des Sammeldienstes beschädigt oder beschädigt werden können und nicht sperrig sind. Die ausgewählten Komponenten sind deutlich mit einem gelben „Auch per Post lieferbar“-Piktogramm gekennzeichnet. Treffen Sie Ihre Auswahl bei der Bestellung im „Warenkorb“ unseres E-Shops. Hier können Sie auch eine Anfrage für eine Paketzustellung am Samstag eingeben – schreiben Sie uns die Anfrage in die Notiz. Die Zustellung der Pakete erfolgt in der Regel am nächsten Tag (Mo-Sa) nach Bearbeitung und Absenden der Bestellung. Bei einer größeren Bestellmenge oder einem größeren Gewicht ist unser innerbetrieblicher Transport vorteilhafter.

Bitte vermerken Sie am Tag der Zustellung einfach die Notwendigkeit, die Sendung zu übernehmen oder jemanden mit der Übernahme der Ware zu beauftragen. Wenn Sie sich in Reichweite Ihres Ziels befinden, ist es einfach. Der Fahrer ruft Sie eine halbe Stunde vor der Lieferung an und Sie vereinbaren die Einzelheiten der Faltung. Die meisten Bestellungen können von den Fahrern selbst aufgegeben werden. Zur Übernahme müssen Sie also lediglich das Geld übergeben (oder den Lieferschein unterschreiben – bei Stammkunden, die bargeldlos zahlen) und angeben, wo der Fahrer das Material abstellen soll. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie ihm helfen. Der Fahrer erklärt Ihnen außerdem die einzelnen Positionen anhand des Dokuments und Sie prüfen gemeinsam mit Ihnen die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferung. Wir bitten Sie, auch die auf der Bestellung aufgeführte Telefonnummer bei sich zu haben, damit der Fahrer bei der Faltung und Zielsuche die notwendigen Details mit Ihnen abstimmen kann.

Am Tag vor der Umsetzung ermittelt unser Logistiksystem bei der Routenberechnung den genauen Zeitpunkt, zu dem die Montage beim Kunden stattfinden wird, und versendet eine Informations-SMS und E-Mail mit diesen Informationen an ALLE Kunden. Auch wenn der Kunde zum angegebenen Zeitpunkt zur Netzabnahme nicht anwesend sein kann, muss unser Auto der Route folgen und den geplanten Standort erreichen. Aus diesem Grund können wir aufgrund einer Faltung auch die Lieferzeiten für ALLE anderen Kunden nicht ändern. Der Fahrer hat somit bereits andere genaue Zeiten geplant, zu denen er beim Kunden sein soll. Durch die Nichtannahme der Bestellung entstehen für uns zusätzliche finanzielle Kosten und große Komplikationen, da der Fahrer bei jeder Einlagerung die nicht abgeholte Ware aus dem Auto ausgleichen muss. Daher bitten wir Sie, bei der Planung Ihrer Bestellung einen Termin zu wählen, damit Sie für die nächsten drei Tage verfügbar sind. Wenn Sie unter Zeitdruck stehen oder nicht zu Hause sind, beauftragen Sie eine andere Person, den Zaun für Sie zu übernehmen. Sie müssen sich keine Sorgen machen, unsere Fahrer sind gerne bereit, die Ware (außer Betonprodukte) an den dafür vorgesehenen Ort zu stellen und Ihnen alles zu erklären. Sie können also auch eine schwangere Partnerin, einen Sohn, eine Großmutter, einen Großvater, einen Nachbarn anvertrauen... Vertrauen Sie ihm einfach einen Umschlag mit berechnetem Bargeld an, den er dem Fahrer übergibt.

Aufgrund der Art der Eigenschaften, insbesondere des Gewichts, wäre es unfair, Betonprodukte inklusive Transport zu bepreisen. Der Transport stellt hier einen so großen Teil der Umsatzkosten mit Transport dar, dass Kunden aus der gesamten Tschechischen Republik automatisch den teuersten möglichen Transport berechnet in die Grenzregionen der Tschechischen Republik bezahlen müssten, selbst wenn sie aus einer Nachbarstadt kämen . Deshalb geben wir für diese Produkte den Preis ohne Versand an. Selbstverständlich berechnet unser einzigartiges System im E-Shop www.e-pletivo.cz automatisch den Versandpreis des benötigten Teils nach Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer. Beladene Betonteile (Betonstützen und Betonunterplatten) sind deutlich mit dem Hinweis „Kostenpflichtiger Transport“ gekennzeichnet. Standardmäßig transportieren wir Betonprodukte mit dem Auto ohne hydraulischen Arm. Meistens handelt es sich um Tieflader mit einer Tragfähigkeit von bis zu 4 Tonnen. Großaufträge transportieren wir mit einem 24-Tonnen-LKW. Aufgrund der Fristmitteilung müssen wir am Montageort einen Gabelstapler oder Bagger mit Palettiergabeln, einen landwirtschaftlichen Manipulator und weitere Maschinen bereitstellen. Die zweite Möglichkeit ist das Falten von Hand. Unser Fahrer hilft Ihnen gerne weiter, aufgrund des Gewichts der Betonprodukte ist es jedoch dennoch erforderlich, ihm mindestens drei zusätzliche Arbeitskräfte für die manuelle Entladung zur Verfügung zu stellen. Während der Lieferung besteht die Möglichkeit, mit dem Fahrer den genauen Zeitpunkt der Ankunft auf der Baustelle usw. zu vereinbaren.

Wir schätzen alle Kunden, auch diejenigen, die keinen Flughafen oder einen großen Bauernhof umzäunen müssen. Deshalb werden wir Ihnen auch bei Bestellungen bis zu 2.000 CZK nicht den Rücken kehren. Wir können diese Kleinbestellungen über unser hauseigenes System gegen eine Gebühr von 300 CZK inklusive Mehrwertsteuer versenden, mit der sich der Kunde an den mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten beteiligt. Es ist zu beachten, dass beim Versand per Abholdienst die Transportkosten inklusive Lieferung gleich hoch wären. Darüber hinaus beugen wir durch den Transport mit unseren eigenen Transportmitteln der Gefahr von Beschädigungen vor. Aufgrund des Low-Rabatt-Verkaufsstils ist in diesem Fall leider eine Beteiligung des Kunden an den Versandkosten erforderlich. Kleinere Accessoires, die nicht anfällig für Beschädigungen sind (Ärmel, Verschlüsse, Schnallen usw.), versenden wir für den Betrag von 95 CZK im Paket per PPL-Kurier.

Ja, allerdings sind die Reaktionen unserer Kunden auf den von unseren Mitbewerbern beworbenen „kostenlosen Versand“ nicht positiv. Es wird vor allem für unverhältnismäßig teure Bauteile angeboten. Bei Interesse senden Sie uns Ihre Anfrage für einen unverbindlichen Vergleich. Vielleicht werden Sie nach der Erklärung nicht genug überrascht sein. Wenn Sie die Preise selbst bestimmen, vergessen Sie nicht, die Parameter der Maschendrähte, Maschenweite, Verzinkungsqualität zu vergleichen, ob z. B. die Pfosten nur galvanisch elektrolytisch verzinkt sind oder wie bei uns beidseitig tauchtauchverzinkt sind, oder ob Die angebotenen Komponenten sind mit Polyester beschichtet (wie bei uns) und/oder nur komaxitisiert usw. Glauben Sie mir, nach fünfzehn Jahren Erfahrung wissen wir, worüber wir schreiben. Derzeit gibt es viele „Wohnzimmer“- oder „Garagen“-E-Shops. Viele der Wettbewerber, die Mattenbestellungen direkt entgegennehmen, haben keine Erfahrung mit Matten und einige besitzen nicht einmal ein Lager. Manche nehmen Bestellungen entsprechend der Auftragsgröße entgegen, und die kleineren (bis zu 10.000), bei denen die Transportkosten höher sind als der Gewinn, lohnen sich nicht. Entweder rufen sie überhaupt nicht an, oder sie bieten den Transport „beim Vorbeifahren“ oder gegen eine zusätzliche Gebühr an. In manchen Fällen schicken sie Ihnen die Ware für teures Geld mit einem Sammeltransportdienst zu.

Ja, selbstverständlich können wir Ihre Bestellung auch außerhalb der Tschechischen Republik liefern. Seit Jahren beliefern wir regelmäßig zufriedene Kunden aus Deutschland, der Slowakei, Polen und Österreich. Wir gehen diese Geschäftsfälle jedoch individuell an und entscheiden je nach Entfernung und Umfang der Bestellung, ob auch der Versand kostenlos ist oder der Kunde einen Teil davon übernimmt. Schicken Sie uns daher Ihre Anfrage oder Bestellung, wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die beste und wirtschaftlichste Art des Warentransports vorschlagen. Bei einer Bestellung durch ein Unternehmen mit ausgewiesener Umsatzsteuer berechnen wir die Ware im System der gestundeten Steuerpflicht mit Umsatzsteuer in Höhe von 0 %, da wir Umsatzsteuerzahler sind.

Einige Bestellungen umfassen maßgeschneiderte Tore, farbige Paneele, nicht standardmäßige Produkte und andere, die wir normalerweise nicht auf Lager produzieren und die erst nach Eingang der Bestellung produziert werden (die Produktion dauert normalerweise bis zu zehn Tage). In diesem Fall teilen wir nach Rücksprache mit dem Kunden die Bestellung immer in zwei Teile und liefern die Lagerartikel innerhalb von drei Werktagen, die restlichen Sonderanfertigungen werden sofort nach Produktion, Verpackung und Vorbereitung für den Transport versandt.

Unmittelbar nach der Erfassung der Bestellung in unserem Firmeninformationssystem sortieren und ordnen wir die Bestellungen nach einzelnen Bezirken, fassen einzelne Kleinbestellungen zu kompletten LKWs zusammen, erstellen Steuerunterlagen und kommissionieren die Ware aus dem Lager. Das Ergebnis ist, dass wir Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang liefern und importieren (Bestellungen über 2.000 CZK völlig kostenlos). Dank des Einsatzes modernster Transportlogistik-Software, die bereits bei der Kommissionierung den Transport Ihrer Bestellung anhand des Lieferorts, der Anzahl der angenommenen Bestellungen, Transportkomplikationen etc. simuliert, senden wir Ihnen eine E-Mail am Tag nach der Bestellung, wo Sie den Tag + die Uhrzeit auf die Stunde genau erfahren. Wann erfolgt Ihr Versand? Darüber hinaus sendet Ihnen das Informationssystem automatisch eine SMS und eine E-Mail an die im Auftrag eingegebene Nummer mit der Telefonnummer des Fahrers, der den Auftrag für Sie fährt und mit dem Sie zeitnah die Einzelheiten des Auftrages vereinbaren können Übergabe und Abholung der Ware.
Wir führen Transporte mit einer modernen Flotte von Ford Transit, Lieferwagen Iveco Daily, IVECO Cargo und MAN-Lastwagen durch, wir besitzen LKWs für Großaufträge.
Wir besitzen über 40 Transportgeräte! Wir versuchen, für Ihren konkreten Auftrag das passende Fahrzeug einzusetzen, damit die Ware ohne Unfälle – ausgefranste Dachrinnen, Reifenspuren etc. – direkt an den Zielort geliefert werden kann.
Unsere Fahrer sind in der Anlieferung von Matten ausgebildet und beschäftigt. Sie wissen, wie man mit der Ware umgeht und stellen diese gerne für Sie an den gewünschten Ort. Am Tag der Lieferung empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon bei sich zu haben. Gegen 9 Uhr können Sie den Fahrer selbst kontaktieren (per Telefon und SMS) und mit ihm die Einzelheiten der Warenübernahme vereinbaren (zu diesem Zeitpunkt hat der Fahrer bereits den täglichen Fahrplan in der Navigation eingegeben). Bei Lieferung des Materials überreicht er Ihnen den Steuerbeleg (+ Bonusveröffentlichung), kassiert das Geld für das gelieferte Netz, berät Sie und erklärt Ihnen, was mit den Bauteilen zu tun ist und macht sich auf den Weg zur nächsten Montage.