Alles rund um den kostenlosen Versand

Ganz einfach. Ihre einzige Aufgabe ist es, eine Bestellung auszufüllen und uns zuzusenden. Nutzen Sie dafür zum Beispiel diesen Onlineshop oder den Online -Konfigurator . Sie können uns die Bestellung auch per E-Mail an wiremetal@wiremetal.cz senden. Wir kümmern uns dann innerhalb der nächsten drei Werktage um die Bearbeitung. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung. Wir ordnen Ihre Bestellung einem passenden Fahrzeug zu, das sie Ihnen innerhalb von drei Werktagen zusammen mit anderen Bestellungen aus Ihrer Region liefert. Sie können ganz einfach überprüfen, ob Ihre Bestellung in unserem Onlineshop korrekt eingegeben wurde. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS. Jetzt übernehmen wir den Rest.

Wir montieren üblicherweise werktags, von Montag bis Freitag, zwischen 7:00 und 20:00 Uhr. Unsere Lieferplanung erfolgt vorrangig unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten unserer Kunden (Baumärkte, Baustoffhändler, Bauunternehmen etc.). In der Hochsaison liefern wir auch samstags, jedoch immer nach vorheriger Absprache mit dem Kunden und Prüfung der Annahmemöglichkeiten.

Dank modernster Transportlogistik-Software, die den Transport anhand des Lieferorts, der Anzahl der eingegangenen Bestellungen und möglicher Verkehrsbehinderungen bei der Kommissionierung simuliert, erhalten Sie spätestens am Tag nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit dem genauen Liefertermin. Zusätzlich sendet Ihnen das System automatisch eine SMS und eine E-Mail mit der Telefonnummer des Fahrers, der Ihre Bestellung ausliefert und mit dem Sie die Details der Warenübergabe und -abholung direkt abstimmen können. Auch den zu zahlenden Betrag finden Sie in der Rechnung. Bitte achten Sie daher besonders auf die korrekte Angabe Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Lieferadresse!

Ja, Sie können sich auf unser Versprechen verlassen. Mit unseren eigenen, modernen Transportmitteln (wir verfügen über mehr als 40 Fahrzeuge) und unseren geschulten Mitarbeitern garantieren wir Ihnen höchste Qualität und fachgerechte Abwicklung Ihrer Bestellung, professionellen Import und die korrekte Entladung durch unsere Fahrer. Gerne informieren und beraten Sie unsere Fahrer als Experten zu den gelieferten Waren und der Zaunmontage und beantworten Ihre Fragen. Sie erhalten außerdem eine Montageanleitung, eine Informationsbroschüre und einen Leih-Pfahlbohrer. Die übliche Lieferzeit beträgt 3 Werktage. Nur in der Hochsaison und bei Lieferungen in Gebiete abseits unserer regulären Routen kann sich der Transport ausnahmsweise bis zum vierten oder fünften Werktag nach Bestellung verzögern. Wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis. Weitere Informationen zum Transportablauf finden Sie unter dem Link „So funktioniert es seit 15 Jahren“.

Aufgrund der geäußerten Unzufriedenheit unserer Kunden verzichten wir auf ausländische Speditions- und Abholdienste. Unsere Transportnetze bestehen nicht nur aus Drahtgeflechtbündeln, sondern auch aus langen, sperrigen Pfosten, großen Torflügelrahmen, schweren Gütern, Stacheldraht, zerbrechlichen Bauteilen, elektrischen Komponenten und vielen anderen Spezialprodukten. Selbst der beste und erfahrenste Kurierdienst kann nicht reibungslos funktionieren, wenn er zusätzlich zu diesen Spezialgütern noch einen Gartentraktor, einen Kühlschrank, ein Sofa und Tausende anderer Pakete auf Ihre Transportnetze im Verteilzentrum verladen soll. Die Folge ist ein endloses Hin und Her von (unbeantworteten) Reklamationen zwischen Lieferant, Spedition, Kunde, beschädigter Ware und Ihrem Ärger.   Da wir Ihnen die gesamte Bestellung für Ihr Projekt – unbeschädigte und ungefaltete Paneele, ungefaltete Pfosten und nicht nur die Hälfte (weil das Paket mit Zubehör beispielsweise im Nachbarort Novák vom Fahrer gefaltet wird) – liefern möchten, transportieren wir seit 15 Jahren alles professionell selbst. Unsere Fahrer sind bestens geschult und erfahren im Transport von Maschendraht. Sie wissen, wie sie mit der Ware umgehen müssen und liefern sie Ihnen fachgerecht und falten sie am gewünschten Ort zusammen. Obwohl der Transport durch externe Spediteure ebenfalls teuer ist, haben wir die Kostenersparnis lieber in niedrigere Produktpreise investiert. Dank unseres einzigartigen Logistik- und Transportplanungssystems garantieren wir Ihnen zudem die Lieferung zu einem festgelegten Termin (das genaue Datum erhalten Sie spätestens am zweiten Tag nach Ihrer Bestellung per SMS). So müssen Sie nicht eine ganze Woche auf die Abholung durch den Kurierdienst warten.

Auf Kundenwunsch bieten wir einen Versandservice für Kleinteile und kleinere Bestellungen per PPL oder Zásilkovna-Abholservice an. Sollten Sie beim Bau eines Zauns oder bei Reparaturen etc. feststellen, dass Ihnen Kleinteile (Klemmen, Spannklauen, Schrauben, Kleinwerkzeuge etc.) fehlen, können Sie eine Bestellung aufgeben und die Versandart für 95 CZK inklusive Lieferung in einem Paket (max. 5 kg) per PPL-Abholservice wählen. Artikel über 5 kg versenden wir in mehreren Paketen oder berechnen ein Vielfaches des 5-kg-Betrags für den Transport. Beispielsweise kostet ein Paket mit 25 m Ornaplast-Gitter 100 CZK. Bei der Auswahl der versandfähigen Teile haben wir darauf geachtet, dass diese beim Transport im Abholservice nicht beschädigt werden und nicht sperrig sind. Die ausgewählten Teile sind mit einem gelben Piktogramm „Auch per Post versendbar“ gekennzeichnet. Treffen Sie Ihre Auswahl im Warenkorb unseres Onlineshops. Hier können Sie auch eine Samstagszustellung anfordern – vermerken Sie dies bitte im Kommentarfeld. Pakete werden in der Regel am nächsten Werktag (Mo.–Sa.) nach Bearbeitung und Versand der Bestellung zugestellt. Bei größeren Mengen oder höherem Gewicht ist unser hauseigener Versand günstiger.

Die Preisliste für den Versand per Abholservice lautet wie folgt: PPL 95 CZK + MwSt. pro 5-kg-Paket bzw. 22,30 CZK + MwSt. bei Nachnahme; Zásilkovna 53,70 CZK + MwSt. pro 5-kg-Paket bzw. 16,50 CZK + MwSt. bei Nachnahme. Der genaue Betrag wird im ersten Schritt des Warenkorbs vom System berechnet und angezeigt.

Am Liefertag geben Sie einfach an, ob Sie die Sendung abholen möchten oder jemanden damit beauftragen. Wenn Sie in der Nähe des Zielorts wohnen, ist das ganz einfach. Der Fahrer ruft Sie eine halbe Stunde vor der Lieferung an, und Sie können die Details zum Falten besprechen. Die Fahrer können die meisten Bestellungen selbst falten. Für die Annahme der Lieferung müssen Sie lediglich das Geld übergeben (oder den Lieferschein unterschreiben – für unsere Stammkunden, die bargeldlos bezahlen) und angeben, wo der Fahrer die Ware falten soll. Wir helfen ihm selbstverständlich gerne dabei. Der Fahrer erklärt Ihnen anhand des Lieferscheins die einzelnen Artikel, und Sie überprüfen gemeinsam die Richtigkeit und Unversehrtheit der Lieferung. Bitte halten Sie die in der Bestellung angegebene Telefonnummer bereit, damit der Fahrer die notwendigen Details zum Falten und zur Anfahrt mit Ihnen klären kann.

Unser Logistiksystem berechnet am Vortag der Lieferung den genauen Zeitpunkt des Zusammenbaus beim Kunden und informiert alle Kunden per SMS und E-Mail. Auch wenn Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht anwesend sein können, muss unser Fahrzeug die Route fahren und den geplanten Ort erreichen. Daher können wir die Lieferzeiten für alle anderen Kunden aufgrund eines Zusammenbaus nicht ändern. Der Fahrer hat bereits andere feste Ankunftszeiten beim Kunden eingeplant. Eine Nichtannahme der Bestellung führt zu zusätzlichen Kosten und erheblichem Aufwand, da der Fahrer die nicht abgeholte Ware nach jedem Zusammenbau ausladen muss. Wählen Sie daher bitte bei der Bestellung einen Termin, an dem Sie an den nächsten drei Tagen verfügbar sind. Falls Sie keine Zeit haben oder nicht zu Hause sind, beauftragen Sie bitte eine andere Person mit der Entgegennahme des Zauns. Unsere Fahrer helfen Ihnen gerne weiter und stellen die Ware (außer Betonprodukte) selbst am vereinbarten Ort ab. Sie erklären Ihnen alles. Sie können also Ihrer schwangeren Partnerin, Ihrem Sohn, Ihrer Großmutter, Ihrem Großvater, Ihrem Nachbarn usw. vertrauen. Geben Sie ihnen einfach einen Umschlag mit dem berechneten Geldbetrag, den sie dem Fahrer aushändigen werden.

Aufgrund ihrer Eigenschaften, insbesondere ihres Gewichts, wäre es unfair, Betonprodukte inklusive Transportkosten zu bepreisen. Die Transportkosten machen hier einen so großen Teil der Gesamtkosten aus, dass Kunden aus ganz Tschechien automatisch den höchstmöglichen Transportpreis für Grenzgebiete zahlen müssten, selbst wenn sie aus einer Nachbarstadt kämen. Deshalb geben wir die Preise dieser Produkte ohne Transportkosten an. Unser einzigartiges System im Onlineshop www.e-pletivo.cz berechnet jedoch automatisch die Transportkosten des gewünschten Teils nach Eingabe der Lieferadresse. Kostenpflichtige Betonteile (Betonsäulen und Betongrabplatten) sind deutlich mit dem Hinweis „Transportkosten inklusive“ gekennzeichnet. Wir transportieren Betonprodukte standardmäßig per LKW ohne Ladekran. Meist handelt es sich dabei um Pritschenwagen mit Plane und einer Ladekapazität von bis zu 4 Tonnen. Größere Bestellungen transportieren wir mit einem 24-Tonnen-LKW. Je nach Liefertermin benötigen wir am Montageort einen Gabelstapler oder Bagger mit Palettiergabeln, einen Agrarbagger und weitere Maschinen. Die zweite Möglichkeit ist das manuelle Zusammenfalten. Unser Fahrer hilft Ihnen gerne dabei, benötigt aber aufgrund des Gewichts der Betonprodukte mindestens drei weitere Helfer zum manuellen Entladen. Während der Lieferung können Sie mit dem Fahrer die genaue Ankunftszeit auf der Baustelle etc. vereinbaren.

Wir schätzen alle unsere Kunden, auch diejenigen, die keinen Flughafen oder großen Bauernhof einzäunen müssen. Deshalb lassen wir Sie auch bei Bestellungen bis zu 5000 CZK nicht im Stich. Wir versenden diese kleinen Bestellungen mit unserem eigenen System gegen eine Gebühr von 350 CZK inkl. MwSt., mit der sich der Kunde an den Lieferkosten beteiligt. Bitte beachten Sie, dass der Versand per Spedition die Transportkosten noch weiter erhöhen würde und sperrige Paneele und lange Pfosten zudem nicht von Speditionen transportiert werden. Durch den Transport mit unserem eigenen Fahrzeug minimieren wir außerdem das Beschädigungsrisiko. Aufgrund unserer niedrigen Rabatte ist in diesem Fall leider eine Beteiligung des Kunden an den Transportkosten erforderlich. Kleinere, unempfindliche Zubehörteile (Klemmen, Befestigungselemente, Clips etc.) versenden wir für 95 CZK als Paket per Kurierdienst.

Ja, die Reaktionen unserer Kunden auf den beworbenen „kostenlosen Versand“ unserer Mitbewerber sind allerdings nicht positiv. Dieser wird hauptsächlich für unverhältnismäßig teure Komponenten angeboten. Bei Interesse senden Sie uns bitte eine unverbindliche Vergleichsanfrage. Sie werden nach der Erläuterung wahrscheinlich überrascht sein. Wenn Sie die Preise selbst einholen, vergleichen Sie unbedingt die Parameter der Drahtgitter, die Maschenweite, die Qualität der Verzinkung, z. B. ob die Pfosten nur elektrolytisch oder wie unsere beidseitig feuerverzinkt sind, oder ob die angebotenen Komponenten mit Polyester beschichtet (wie unsere) oder nur pulverbeschichtet sind usw. Glauben Sie mir, nach fünfzehn Jahren Erfahrung wissen wir, wovon wir sprechen. Aktuell gibt es viele Online-Shops, die von zu Hause oder aus der Garage betrieben werden. Viele Mitbewerber, die leichtfertig Bestellungen für Drahtgitter annehmen, haben keine Erfahrung damit und manche besitzen nicht einmal ein Lager. Manche Händler nehmen Bestellungen abhängig von der Bestellmenge an, und kleinere Bestellungen (bis zu 10.000) lohnen sich nicht, da die Versandkosten den Gewinn übersteigen. Sie reagieren entweder gar nicht oder bieten den Versand nur „wenn sie Zeit haben“ oder gegen eine zusätzliche Gebühr an. In manchen Fällen versenden sie die Ware auch per Kombiversand, was teuer ist.

Ja, selbstverständlich liefern wir Ihre Bestellung auch außerhalb Tschechiens. Wir beliefern seit Jahren regelmäßig zufriedene Kunden in Deutschland, der Slowakei, Polen und Österreich. Wir bearbeiten diese Bestellungen jedoch individuell und entscheiden anhand der Entfernung und des Bestellvolumens, ob der Versand kostenlos ist oder ob der Kunde einen Teil der Kosten trägt. Senden Sie uns daher Ihre Anfrage oder Bestellung, und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um die beste und wirtschaftlichste Transportmöglichkeit zu finden. Bei Bestellungen von Unternehmen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer stellen wir die Waren im Reverse-Charge-Verfahren mit 0 % MwSt. in Rechnung, da wir selbst umsatzsteuerpflichtig sind.

Manche Bestellungen umfassen Sonderanfertigungen wie Tore, farbige Paneele, Sonderprodukte und andere Artikel, die wir normalerweise nicht auf Lager haben und erst nach Bestelleingang produzieren (die Produktion dauert in der Regel bis zu zehn Tage). In diesem Fall teilen wir die Bestellung nach Rücksprache mit dem Kunden in zwei Teile. Die Lagerartikel werden innerhalb von drei Werktagen importiert, während die restlichen Sonderanfertigungen direkt nach Produktion, Verpackung und Versandvorbereitung versendet werden.

Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System sortieren und organisieren wir diese nach Bezirken, fassen kleinere Bestellungen zu kompletten Fahrzeugen zusammen, erstellen die Steuerdokumente und kommissionieren die Ware aus dem Lager. So liefern und importieren wir Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang (Bestellungen über 5.000 CZK sind versandkostenfrei). Dank modernster Transportlogistik-Software, die den Transport Ihrer Bestellung anhand des Lieferorts, des Auftragsvolumens, möglicher Komplikationen etc. bereits bei der Kommissionierung simuliert, erhalten Sie am Folgetag eine E-Mail mit dem genauen Liefertermin (Tag und Uhrzeit) . Zusätzlich sendet Ihnen unser System automatisch eine SMS an die angegebene Telefonnummer und eine E-Mail mit der Telefonnummer des Fahrers, mit dem Sie die Übergabe und die Warenzusammensetzung direkt abstimmen können.
Wir bieten Transportdienstleistungen mit einer modernen Flotte von Ford Transit und Iveco Daily Lieferwagen, IVECO Cargo und MAN Lkw an und verfügen über eigene Lkw für große, sperrige Bestellungen.
Wir verfügen über mehr als 40 Transportfahrzeuge! Wir bemühen uns, für Ihre jeweilige Bestellung das passende Fahrzeug einzusetzen, damit Ihre Waren unbeschädigt – ohne beschädigte Bordsteine, Reifenspuren usw. – direkt an Ihren Bestimmungsort geliefert werden können.
Unsere Fahrer sind in der Lieferung von Maschengewebe geschult und erfahren. Sie wissen, wie die Ware zu handhaben ist und falten sie gerne für Sie am gewünschten Ort. Am Liefertag empfehlen wir Ihnen, Ihr Mobiltelefon dabei zu haben. Sie können den Fahrer gegen 9 Uhr selbst (telefonisch oder per SMS) kontaktieren und die Details der Warenabholung mit ihm besprechen (der Fahrer hat zu diesem Zeitpunkt bereits seine Tagesroute im Navigationssystem hinterlegt). Bei der Lieferung erhalten Sie von ihm einen Steuerbeleg (inkl. Bonusmitteilung), er kassiert den Betrag für das gelieferte Maschengewebe, gibt Ihnen eine kurze Einweisung in die Handhabung und fährt dann zum nächsten Faltort.